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Se la spedizione è effettuata via terra o via aerea in ambito nazionale, e se non è stato aggiunto alcun accessorio di Assicurazione, la responsabilità per i rischi di perdita o danneggiamento ai prodotti durante il trasporto, sarà disciplinata dall’art. 1696 c.c. così come modificato dal Decreto Legislativo 21.11.2005 n. 286, e dunque limitata ad € 1,00 (un Euro) per ogni chilogrammo di merce perduta od avariata.
La merce può essere coperta da Assicurazione solo se richiesto anticipatamente e prima della conferma dell'ordine.
Inoltre l’assicurazione risponderà al danno solo se risultano soddisfatti tutti i punti seguenti:
- IN FASE DI RICEZIONE MERCE, IL DESTINATARIO DEVE FIRMARE CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA, SEGNALANDO IN DETTAGLIO I DANNI VISIBILI SUL PACCO.
- APRIRE ENTRO 5 GIORNI SOLARI DALL’ACCADUTO UN TICKET DI ASSISTENZA CON UNA SEGNALAZIONE DETTAGLIATA DEL PRODOTTO DANNEGGIATO.
- ESSERE IN POSSESSO DI UN DOCUMENTO CON VALORE FISCALE (FATTURA O SCONTRINO FISCALE RECENTI E CON DATA ANTECEDENTE LA SPEDIZIONE) CHE ATTESTI IL VALORE DEL PRODOTTO TRASPORTATO, OPPURE DOCUMENTAZIONE ADEGUATA A DIMOSTRARNE IL VALORE (TRANSAZIONE DOCUMENTABILE)
Tutte le condizioni elencate sono indispensabili, pena l’impossibilità ad istruire la pratica assicurativa. L’assicurazione prevede, in caso di rimborso, una franchigia pari al 10% dell'importo imponibile del documento fiscale attestante il valore della merce, con un minimo di € 50,00.
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